Info
Um eine elektronische Zahlungen zu veranlassen, muss mindestens eine aktuelle und bewilligte Zahlungsverbindung pro Klient hinterlegt sein.
Hier erfahren Sie, wie Sie inländische/ausländische Zahlungsverbindungen im Dossier korrekt erfassen, als Haupt-Zahlungsadresse festlegen und zur Bewilligung weiterleiten können. Pour pouvoir initierInfo |
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InfoPour pouvoir déclencher un paiement électronique, au moins une coordonnée de paiement actuelle et autorisée doit être enregistrée par bénéficiaire. Vous apprendrez ici de quelle manière vous pouvez saisir correctement les coordonnées de paiement suissesnationales/étrangères internationales dans le dossier, les définir comme adresse de paiement principale et les transmettre pour autorisation. |
🔖 Aperçu
Table of Contents | ||||||||||||||||||||
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Saisir les coordonnées de paiement par personne
Um eine neue Zahlungsverbindung bei einer Person zu erfassen, navigieren Sie in die Dossiersuche und geben das gewünschte Klientendossier ein. Danach navigieren Sie in die Klientschaft>Person anklicken>öffnen Sie nun den Erweiterungsbereich Zahlungsverbindungen. Pour saisir de nouvelles coordonnées de paiement pour une personne, naviguez dans la Recherche de dossiers et saisissez indiquez le dossier bénéficiaire correspondant. Naviguez ensuite vers Bénéficiaire-s >Cliquer sur la personne>ouvrez enusite le point Coordonnées de paiement.
Navigieren Sie nun zum Button Bearbeiten im Bereich der Zahlungsverbindungen, um einen neuen Eintrag zu generieren. Danach klicken Sie auf den Button + Zahlungsverbindung erfassen. Danach geben Sie als erstes die IBAN Nummer ein. Naviguez Naviguez maintenant vers le bouton Modifier dans la zone des coordonnées de paiement afin de générer une nouvelle entrée. Cliquez ensuite sur le bouton + Ajouter des coordonnées de paiement. Saisissez ensuite en premier lieu le numéro IBAN.
Die Eingabefelder der Zahlungsverbindung öffnen sich. Das Eingabefeld Kontoinhaber/in* wird automatisch mit der Person abgefüllt. Ergänzen Sie die Zahlungsverbindung mit Gültig von und Gültig bis Datum und falls vorhanden können Sie zusätzlich über die Schaltfläche Datei hierhin ziehen oder klicken ein Dokument hinterlegen. Les Les champs de saisie des coordonnées de paiement s'ouvrent. Le champ de saisie Titulaire du compte* est automatiquement rempli avec la personne. Complétez les coordonnées de paiement avec les dates Valable à partir du et Valable jusqu'au et, si vous en disposez, vous pouvez en outre déposer un document par Glisser et déposer ou en cliquant ici.
Sichern Sie den Eintrag mit dem Button Speichern ab.
Sie können mit dem Button + Zahlungsverbindungauch noch weitere Einträge hinterlegen.
Enregistrez l’entrée avec le bouton Enregistrer.
Vous pouvez également enregistrer d'autres entrées avec le bouton + Ajouter des coordonnées de paiement.
Validation des coordonnées de paiement
Damit die Zahlungsverbindung für die elektronischen Zahlungsverkehr verwendet werden kann, muss die neue Zahlungsverbindung via Bewilligungsworkflow im 4-Augen-Prinzip zur Genehmigung beantragt werden. Pour que les coordonnées de paiement puissent être utilisées pour le paiement électronique, il est nécessaire de demander la validation des nouvelles coordonnées de paiement via le workflow de validation, selon le principe du double contrôle.
Nach einer Neuerfassung klicken Sie auf den Button Bewilligung öffnen. Der Bewilligungsworkflow/Antragsübersicht öffnet sich auf der rechten Seite in aventis. Après une nouvelle entrée, cliquez sur le bouton Ouvrir la validation. Le workflow de validation/l'aperçu de la demande s'ouvre sur le côté droit dans aventis.
Klicken Sie nun auf den Button Anfragen. Cliquez ensuite sur le bouton Demande de la validation.
Sie können der Anfrage zusätzlich eine Bemerkung zufügen, indem Sie auf den Button Bemerkung bearbeiten klicken. Vous pouvez également ajouter une remarque à la demande en cliquant sur le bouton Modifier la remarque.
Die Zahlungsverbindung gilt als genehmigt, wenn der Bewilligungsworkflow bis zum Punkt Bewilligung abgeschlossen durchgelaufen ist. Les coordonnées de paiement sont considérées comme validées lorsque le workflow de validation a été achevé jusqu'au point Validation terminée.
Um den Status in der Antragsübersicht eine Zahlungsverbindung in einem Dossier zu überprüfen, navigieren Sie ins Dossier > Klientschaft > Zahlungsverbindungen.
Klicken Sie in der gewünschten Zahlungsverbindung auf den Button Bewilligung öffnen, nun öffnet sich die Antragsübersicht.
Zahlungsverbindungen mutieren
Navigieren Sie in die Dossiersuche und geben das gewünschte Klientendossier ein. Danach navigieren Sie in die Klientschaft > Person anklicken>öffnen Sie nun den Erweiterungsbereich Zahlungsverbindungen.
Klicken Sie nun auf den Button Bearbeiten um die bestehende Zahlungsverbindung zu mutieren.
Ergänzen und/oder mutieren Sie den Eintrag und speichern Sie danach wieder.
Erfassen von ausländischen Zahlungsverbindung
Um eine ausländische Zahlungsverbindung im Dossier zu erfassen, navigieren Sie zum Dossier > Klientschaft > wählen die gewünscht Person, danach navigieren Sie ins Widget Zahlungsverbindungen.
Klicken Sie auf den Button + Zahlungsverbindung erfassen.
Geben Sie die ausländische IBAN Nummer korrekt ein und klicken Sie danach auch den Button Zahlungsverbindung erfassen.
Danach öffnet sich das Fenster mit den Zahlungsverbindungsdetails. Bei den ausländischen Zahlungsverbindungen ist die BIC / SWIFT Nummer ein Pflichtfeld und muss von Ihnen als Erfasser eingeben werden. Füllen Sie ebenfalls die PLZ, Ort, Land und ein Gültig von Datum aus.
Speichern Sie Ihren Eintrag danach ab.
Um den Eintrag danach wieder zu bearbeiten, klicken Sie auf den Button Bearbeiten. Danach öffnet sich das Fenster wieder.
Haupt-Zahlungsverbindung festlegen
Um eine Zahlungsverbindung als Haupt-Zahlungsverbindung festzulegen, navigieren Sie in die Dossiersuche und geben das gewünschte Klientendossier ein. Danach navigieren Sie in die Klientschaft>Person anklicken>öffnen Sie nun den Erweiterungsbereich Zahlungsverbindungen.
Navigieren Sie auf den Button Menü der gewünschten Zahladresse und klicken Sie auf die Funktion Als Haupt-Zahlungsverbindung festlegen.
Danach erhält die Haupt-Zahladresse der Klientin/des Klienten ein Stern-Symbol und gilt als Standardvorschlag bei Zahlungsfunktionen.
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