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Bis der Bewilligungsprozess der Materiellen Hilfe abgeschlossen ist, benötigt es seine Zeit.

Deshalb ist es wichtig, dass bereits vorab eine Soforthilfe erfasst werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie nach einer Dossiereröffnung eine Soforthilfe erfassen und auf elektronischem Weg ausführen und wie Sie eine Soforthilfe als Barauszahlung erfassen.

🔖 Übersicht

Il faut du temps pour achever le processus de validation de l'aide matérielle.
C'est pourquoi il est important qu'une aide immédiate puisse être saisie au préalable. Vous apprendrez ici comment ajouter une aide immédiate après l'ouverture d'un dossier, comment l'exécuter par voie électronique et comment saisir une aide immédiate en tant que paiement en espèces.

🔖 Aperçu

Table of Contents
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Soforthilfe erfassen - elektronische Auszahlung

Saisir l'aide immédiate - paiement électronique

  1. Navigieren Sie im Menu > Dossierführung > Dossier > +Soforthilfe erfassen und geben den Dossiernamen ins Eingabefenster. Danach klicken Sie auf den Button Zur Soforthilfe-Erfassung.
    Alternativ können Sie auch das gewünschte Dossier via Dossiersuche öffnen und im Dossiertree zu Anspruchsprüfung > Soforthilfe navigieren.

    image-20240529-142953.png

Panel
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Hinweis

Bei einem Dossier welches bereits ein Rahmenbudget besitzt, ist es nicht mehr möglich eine Soforthilfe zu erfassen. Sie erhalten folgende Meldung beim Versuch eine Soforthilfe zu erfassen:

image-20240529-143020.png

  1. Im Fenster Soforthilfe erfassen erweitern Sie den Eintrag mit den Feldern Eröffnet am (Default steht der erste Tag des Monats), Betrag und wählen Sie die richtige Zahlungsverbindung. Danach geben Sie die Zahlung mittels dem Button Soforthilfe freigeben frei. 

    Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. 

    image-20240529-143105.png

  2. Die zuständige Sozialarbeiterin oder der zuständige Sozialarbeiter erhält danach eine Benachrichtigung zur weiteren Freigabe der Zahlung. 

Soforthilfe erfassen - Barauszahlung

  1. Navigieren Sie im Menu > Dossierführung > Dossier > +Soforthilfe erfassen und geben den Dossiernamen ins Eingabefenster. Danach klicken Sie auf den Button Zur Soforthilfe-Erfassung.
    Alternativ können Sie auch das gewünschte Dossier via Dossiersuche öffnen und im Dossiertree zu Anspruchsprüfung > Soforthilfe navigieren.

    image-20240529-143122.png

Panel
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Hinweis

Bei einem Dossier welches bereits ein Rahmenbudget besitzt, ist es nicht mehr möglich eine Soforthilfe zu erfassen. Sie erhalten folgende Meldung beim Versuch eine Soforthilfe zu erfassen:

image-20240529-143143.png

  1. Im Fenster Soforthilfe erfassen erweitern Sie den Eintrag mit den Feldern Eröffnet am, Betrag und wählen Sie im Feld Zahlungsempfänger/in Barauszahlung. 
    Im Feld Klientschaft geben Sie an, welche Personen in die Unterstützungseinheit der Auszahlung miteinbezogen werden.
    Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. Danach geben Sie die Zahlung mittels dem Button Soforthilfe freigeben frei. 

    image-20240529-143159.png

  2. Die zuständige Sozialarbeiterin oder der zuständige Sozialarbeiter erhält danach eine Benachrichtigung zur weiteren Freigabe der Zahlung. 

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