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Bis der Bewilligungsprozess der Materiellen Hilfe abgeschlossen ist, benötigt es seine Zeit.

Deshalb ist es wichtig, dass bereits vorab eine Soforthilfe erfasst werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie nach einer Dossiereröffnung eine Soforthilfe erfassen und auf elektronischem Weg ausführen und wie Sie eine Soforthilfe als Barauszahlung erfassen.

🔖 Übersicht
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Il faut du temps pour achever le processus de validation de l'aide matérielle.
C'est pourquoi il est important qu'une aide immédiate puisse être saisie au préalable. Vous apprendrez ici comment ajouter une aide immédiate après l'ouverture d'un dossier.

🔖 Aperçu

Table of Contents
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Soforthilfe erfassen - elektronische Auszahlung

Navigieren Sie im Menu > Dossierführung > Dossier > +Soforthilfe erfassen und geben den Dossiernamen ins Eingabefenster. Danach klicken Sie auf den Button Zur Soforthilfe-Erfassung.
Alternativ können Sie auch das gewünschte Dossier via Dossiersuche öffnen und im Dossiertree zu Anspruchsprüfung > Soforthilfe navigieren.

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Ajouter une aide immédiate

  1. Naviguez dans le menu > Gestion des dossiers > Dossier > + Ajouter une aide immédiate et saisissez le nom du dossier dans la fenêtre de saisie. Cliquez ensuite sur le bouton pour Ajouter une aide immédiate. En alternative, vous pouvez également ouvrir le dossier souhaité via la Recherche de dossier et naviguer dans l'arborescence de dossier vers Examen des droits > Aide immédiate.

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Hinweis

Bei einem Dossier welches bereits ein Rahmenbudget besitzt, ist es nicht mehr möglich eine Soforthilfe zu erfassen. Sie erhalten folgende Meldung beim Versuch eine Soforthilfe zu erfassen:

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Im Fenster Soforthilfe erfassen erweitern Sie den Eintrag mit den Feldern Eröffnet am (Default steht der erste Tag des Monats), Betrag und wählen Sie die richtige Zahlungsverbindung. Danach geben Sie die Zahlung mittels dem Button Soforthilfe freigeben frei. 

Remarque

Il n'est pas possible d'ajouter une aide immédiate à un dossier qui a déjà d’une décision de prestation. Vous recevez le message suivant lorsque vous essayez d'ajouter une aide immédiate :

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Navigieren Sie im Menu > Dossierführung > Dossier > +Soforthilfe erfassen und geben den Dossiernamen ins Eingabefenster. Danach klicken Sie auf den Button Zur Soforthilfe-Erfassung.
Alternativ können Sie auch das gewünschte Dossier via Dossiersuche öffnen und im Dossiertree zu Anspruchsprüfung > Soforthilfe navigieren.

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  1. Klicken Sie auf + Soforthilfe erfassen. Die ganze UE ist als Empfänger der Soforthilfe bereits angewählt. Nehmen Sie bei Bedarf Veränderungen vor. Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. 

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  2. Die zuständige Sozialarbeiterin oder der zuständige Sozialarbeiter erhält danach eine Benachrichtigung zur weiteren Freigabe der Zahlung. 

Soforthilfe erfassen - Barauszahlung

  1. . Ein tieferer Betrag ist jedoch möglich. Wählen Sie die Zahlungsverbindung aus: entweder Barzahlung oder ein Konto. Das Konto muss als Zahlungsverbindung hinterlegt und bewilligt sein, damit es Ihnen zur Auswahl angezeigt wird.

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  2. Klicken Sie auf Speichern. Damit wird die Zahlung automatisch freigeben und zur Auszahlung der Buchhaltung übermittelt.

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Hinweis

Bei einem Dossier welches bereits ein Rahmenbudget besitzt, ist es nicht mehr möglich eine Soforthilfe zu erfassen. Sie erhalten folgende Meldung beim Versuch eine Soforthilfe zu erfassen:

image-20240529-143143.pngImage Removed

  1. Im Fenster Soforthilfe erfassen erweitern Sie den Eintrag mit den Feldern Eröffnet am, Betrag und wählen Sie im Feld Zahlungsempfänger/in Barauszahlung. 
    Im Feld Klientschaft geben Sie an, welche Personen in die Unterstützungseinheit der Auszahlung miteinbezogen werden.
    Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. Danach geben Sie die Zahlung mittels dem Button Soforthilfe freigeben frei. 

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  2. Die zuständige Sozialarbeiterin oder der zuständige Sozialarbeiter erhält danach eine Benachrichtigung zur weiteren Freigabe der Zahlung. 

Falls eine WSH-Leistungen eröffnet wird, wird die Soforthilfe bei der ersten Auszahlung der WSH-Leistung abgezogen.

Soforthilfe in der Buchhaltung finden

  1. Da die Soforthilfe auch ohne aktive WSH-Leistung ausbezahlt werden kann, finden Sie die freigegebene Soforthilfe nicht im Kontoauszug der Wirtschaftlichen Sozialhilfe des betreffenden Dossier. Navigieren Sie stattdessen über Buchhaltung > Auswertung in den Kontoauszug. Suchen Sie im Feld Leistung wählen / suchen nach Soforthilfe.

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