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Nachdem das Rahmenbudget durch die Bedarfsprüfung angelegt wurde, muss für die weiteren Auszahlungen ein gültiger Leistungsentscheid erfasst werden.

Leistungsentscheide werden für eine bestimmte Periode erfasst und starten mit der Erstellung den Bewilligungsprozess. Mit der vollständigen Bewilligung werden Zahlungen zur Freigabe angelegt.

Erfahren Sie, wie Sie den Leistungsentscheid korrekt erfassen, den Bewilligungsprozess einsehen und eine Rahmenverfügung hinterlegen.
Informieren Sie sich ebenso, wie Sie ein neuen ablehnenden Leistungsentscheid erfassen.

🔖 Übersicht

Une fois que le budget-cadre a été établi par l'évaluation des besoins, une décision de prestation valable doit être saisie pour permettre les paiements ultérieurs.

Les décisions de prestation sont saisies pour une période donnée et démarrent le processus de validation dès leur création. Une fois la validation complète, les paiements sont générés pour libération.

Apprenez à saisir correctement la décision de prestation, à consulter le processus de validation et à déposer une décision-cadre.
Découvrez également comment saisir une nouvelle décision de prestation refusée.

🔖 Aperçu

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Leistungsentscheid erfassen

  1. Um den Leistungsentscheid zu erfassen, muss sichergestellt sein, dass vorgängig die Bedarfsprüfung erstellt und ein Rahmenbudget angelegt wurde. Mehr Infos dazu finden Sie unter Verwandte Artikel. 

  2. Um eine Leistungsentscheid zu erfassen, navigieren Sie in die Dossiersuche > Dossier eingeben > Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rahmenbudget. Hier befindet sich das angelegte Rahmenbudget aus der Bedarfsprüfung. 

  3. Wechseln Sie ins Register Leistungsentscheid und klicken Sie auf den Button Neuen Leistungsentscheid erfassen.

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  4. Geben Sie ein Datum Gültig ab und Gültig bis ein und klicken Sie anschliessend auf Leistungsentscheid speichern.

  5. Um den Bewilligungsprozess nun zu starten navigieren Sie zum Button Bewilligung öffnen und klicken Sie danach auf Anfragen.
    Der Bewilligungsprozess wurde nun aktiviert und durchläuft einige Instanzen bis zum Abschluss der Bewilligung.

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  6. Der Status der Bewilligung lautet nach der Erfassung: in Vorbereitung.
    Der Status der Bewilligung lautet nach dem Anfragen: In Bearbeitung.
    Der Status der Bewilligung nach Abschluss des Bewilligungsprozesses lautet: Bewilligt.

  7. Um den Stand der Antragsansicht einzusehen, navigieren Sie zur erfassten Leistungsentscheid. Klicken auf den Button Bearbeiten und danach auf den Button Bewilligung öffnen. Die Antragsübersicht erscheint auf der rechten Seite. 

  8. Beispiel abgeschlossener und bewilligter Leistungsentscheid:

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  9. Sobald der Bewilligungsprozess abgeschlossen ist - also der Leistungsentscheid den Status Bewilligt hat, werden monatliche Zahlungen angelegt. Vorerst muss für die Freigabe der Zahlungen aber noch die Verwendungsperiode freigegeben: siehe verwandte Artikel. 

  10. Die Zahlungen sind im Dossier unter Wirtschaftliche Sozialhilfe > Zahlungen > freizugebende Zahlungen einzusehen. 
    Wie die Zahlungen zur Weiterverarbeitung der Buchhaltung korrekt freizugeben sind, erfahren Sie in einem separaten Artikel unter Verwandte Artikel.

Leistungsentscheid ohne monatliche Auszahlungen erfassen

Wird ein Dossier nicht von Ihrem Dienst geführt (sondern z.B. durch das Schweizerische Rote Kreuz) und müssen deshalb nur gelegentliche Auszahlungen bewilligt werden, können Sie einen Leistungsentscheid ohne automatische Auszahlungen durch aventis erstellen. Gehen Sie hierfür wie bei der Erfassung eines regulären Leistungsentscheid vor. In der Maske Leistungsentscheid, wählen Sie kein Auszahlungen durch aventis an.

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Neuen ablehnenden Entscheid erfassen

  1. Um einen neuen ablehnenden Entscheid zu erfassen, navigieren Sie zur Dossiersuche > Dossier eingeben > Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rahmenbudget. Hier befindet sich das angelegte Rahmenbudget aus der Bedarfsprüfung. 

  2. Wechseln Sie ins Register Leistungsentscheid und klicken Sie auf den Button Neuen ablehnenden Entscheid erfassen.

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  3. Wählen Sie nun ein Datum Entscheid am und speichern Sie danach Eintrag wieder ab. 

    Auch dieser Entscheid muss via Bewilligungsprozess angefragt und der Entscheid ablehnende Entscheid muss bewilligt werden. 

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  4. Starten Sie nach dem Speichern nun den Bewilligungsprozess. Bewilligung öffnen > Anfragen.

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Leistungsentscheid verkürzen oder verlängern

  • Um einen bestehenden Leistungsentscheid zu verkürzen, navigieren Sie in die Dossiersuche > Dossier eingeben > Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rahmenbudget und wechseln in das Register Leistungsentscheid zur gewollten Zeitperiode. 

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    • Danach klicken Sie auf den Button Neuen Leistungsentscheiderfassen und erfassen die neue Bewilligungsperiode mit einem Gültig von und Gültig bis Datum. Speichern Sie die neue Bewilligung ab.
    Es ist nun ersichtlich, dass die neue Bewilligung die alte Rahmenbewilligung verkürzt und auch ersetzt.
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  • Eröffnen Sie nun für die neu erfasste Rahmenbewilligung den Bewilligungsprozess und klicken auf den Button Anfragen, damit der Bewilligungsprozess entsprechend gestartet und abgeschlossen werden kann. Erst wenn die Rahmenbewilligung den Status Bewilligt erhält, ist dies im Rahmenbudget ab beantragten Datum in der Timeline ersichtlich und können Zahlungen angelegt und freigegeben werden. 

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  • Sobald der Bewilligungsprozess mit der neuen Rahmenbewilligung abgeschlossen ist, sehen Sie dies anhand des Status im Register Bewilligung, ebenso im Rahmenbudget selbst ist die in der Spalte Bewilligungen ebenfalls ersichtlich.

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  • Sobald Sie für die neue Rahmenbewilligung eine Rahmenverfügung (Word-Dokument) erstellen, wird im generierten Worddokument die Verkürzung bzw. Verlängerung angezeigt. Wie Sie eine Rahmenverfügung generieren, sehen Sie im nächsten Kapitel.

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    • Rahmenverfügung hinterlegen

    1. Bei der Rahmenverfügung handelt es sich um ein Word-Dokument. 
      Sobald der Antrag für den Leistungsentscheid abgeschlossen und somit bewilligt wurde, ist die materielle Hilfe verfügt und eine Rahmenverfügung in Form ei nes Word-Dokumentes kann generiert und in der Maske Leistungsentscheid hinterlegt werden. 

    2. Um eine Rahmenverfügung zu generieren, navigieren Sie in die Dossiersuche > Dossier eingeben > Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rahmenbudget ins Register Leistungsentscheid.

    3. Klappen Sie den Leistungsentscheid auf und klicken Sie auf den Button Dokument generieren.

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    4. Klicken Sie die erstellte docx.-Datei an, um die Generierte Rahmenverfügung zu öffnen.

    5. Die Rahmenverfügung ist eine hinterlegte Word-Vorlage, welche die bewilligten Leistungsentscheide historisiert auflistet.

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    Verwandte Artikel

    Saisir une décision de prestation

    1. Avant de saisir la décision de prestation, il faut s'assurer que l'évaluation des besoins a été établie et qu'un budget-cadre a été créé. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans Articles connexes.

    2. Pour saisir une décision de prestation, naviguez dans Recherche de dossier > Dossier > Aide sociale économique > Budget-cadre. C'est ici que se trouve le budget-cadre créé à partir de l'évaluation des besoins. 

    3. Passez à l'onglet Décision de prestation et cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle décision de prestation.

      image-20240814-085653.pngImage Added

    4. Saisissez une date Valable à partir de et Valable jusqu'au et cliquez ensuite sur Enregistrer la décision de prestation.

    5. Pour démarrer le processus de validation, cliquez sur le bouton Ouvrir la validation, puis sur Demande de validation.
      Le processus de validation est à présent activé et passe par plusieurs instances jusqu'à la finalisation de la validation.

      image-20240814-090243.pngImage Added

    6. Le statut de la validation après la saisie est : En préparation.
      Le statut de la validation après la demande est : En cours.
      Le statut de la validation après la fin du processus de validation est : Validé.

    7. Pour voir l'état de l'aperçu des demandes, naviguez vers la décision de prestation saisie. Cliquez sur le bouton Modifier, puis sur le bouton Ouvrir la validation. L'aperçu des demandes apparaît sur la droite. 

    8. Exemple de décision de prestation terminée et validée :

      image-20240814-090515.pngImage Added

    9. Dès que le processus de validation est terminé, c'est-à-dire que la décision de prestation a le statut Validé, les paiements mensuels sont générés. Toutefois, pour libérer les paiements, il faut d'abord libérer la période d'utilisation : voir Articles connexes.

    10. Les paiements peuvent être consultés dans le dossier sous Aide sociale économique > Paiements > Paiements à libérer.
      Pour savoir comment libérer correctement les paiements pour le traitement ultérieur de la comptabilité, consultez l'article correspondant dans Articles connexes.

    Saisir la décision de prestation sans versements mensuels

    1. Si un dossier n'est pas géré par votre service (mais par la Croix-Rouge suisse, par exemple) et que, par conséquent, seuls des versements occasionnels doivent être validés, vous pouvez créer une décision de prestation sans versements automatiques par aventis. Pour ce faire, procédez comme pour la saisie d'une décision de prestation régulière. Dans le masque Décision de prestation, sélectionnez Aucun versement par aventis.

      image-20240812-092042.pngImage Added

    Saisir une nouvelle décision de refus

    1. Pour saisir une nouvelle décision de refus, naviguez vers Recherche de dossier > Dossier > Aide sociale économique > Budget-cadre. Le budget-cadre créé à partir de l'évaluation des besoins se trouve ici.

    2. Passez à l'onglet Décision de prestation et cliquez sur le bouton Saisir une nouvelle décision de refus.

      image-20240603-130711.pngImage Added

    3. Sélectionnez maintenant la date Décision du et enregistrez ensuite l'entrée. 

      Cette décision doit également faire l'objet d'une demande via le processus de validation et la décision de refus doit être validée. 

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    4. Après l'enregistrement, lancez le processus de validation Ouvrir la validation > Demande de la validation.

      image-20240603-130750.pngImage Added

    Modifier le début du soutien

    1. Si vous avez déjà saisi une décision de prestation, mais que vous vous rendez compte que le droit à la prestation est né avant, vous pouvez le modifier en quelques étapes. Pour ce faire, accédez au dossier concerné, sélectionnez Aide sociale économique > Aperçu et cliquez sur Modifier le début du soutien dans le menu à trois points de la personne concernée.

      image-20240819-085325.pngImage Added

    2. Dans la boîte de dialogue, saisissez la date de début du soutien concernée et cliquez sur Mettre à jour le début du soutien.

      image-20240819-085355.pngImage Added

    Panel
    panelIconIdatlassian-note
    panelIcon:note:
    bgColor#DEEBFF

    Remarque

    Une décision de prestation séparée doit ensuite être saisie pour la période de soutien supplémentaire et les périodes d'utilisation doivent être libérées. Les paiements pour la période de soutien antérieure ne seront possibles qu'à ce moment-là. Vous trouverez plus d'informations dans des articles connexes.

    Raccourcir ou prolonger la décision de prestation

    1. Pour raccourcir une décision de prestation existante, naviguez dans Recherche de dossier > Dossier > Aide sociale économique > Budget-cadre et accédez à l'onglet Décision de prestation pour la période souhaitée.

      image-20240814-091142.pngImage Added

    2. Cliquez ensuite sur le bouton Ajouter une nouvelle décision de prestation et saisissez la nouvelle période de décision avec une date Valable à partir du et Valable jusqu'au. Enregistrez la nouvelle décision. Il apparaît maintenant clairement que la nouvelle décision réduit la durée de l'ancienne décision de prestation et en plus la remplace.

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    3. Démarrez maintenant le processus de validation pour la décision de prestation que vous venez de saisir en cliquant sur le bouton Demande de la validation pour que le processus de validation correspondant puisse être lancé et terminé. Ce n'est que lorsque la décision de prestation reçoit le statut Validé que cela apparaît dans la timeline du budget-cadre à partir de la date demandée et que les paiements peuvent être générés et libérés.

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    4. Dès que le processus de validation est terminé avec la nouvelle décision de prestation, vous le verrez à l'aide du statut dans l'onglet Validation, ainsi que dans le budget-cadre lui-même, dans la colonne Validation.

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    5. Dès que vous générez une décision-cadre (document Word) pour la nouvelle décision de prestation, la réduction ou la prolongation s'affiche dans le document Word généré. Pour savoir comment générer une décision-cadre, consultez le chapitre suivant.

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    Déposer une décision-cadre

    1. Une décision-cadre est un document Word.
      Dès que la demande de décision de prestation est terminée et donc validée, l'aide matérielle est disponible et une décision-cadre peut être générée sous la forme d'un document Word puis déposée dans le masque Décision de prestation.

    2. Pour générer une décision-cadre, naviguez via Recherche de dossier > Dossier > Aide sociale économique > Budget-cadre dans l'onglet Décision de prestation.

    3. Développez la décision de prestation et cliquez sur le bouton Générer le document.

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    4. Cliquez sur le fichier docx. créé pour ouvrir la décision-cadre générée.

    5. La décision-cadre est un modèle Word prédéfini qui répertorie les décisions de prestation validées de manière historisée.

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    6. Eine Rahmenverfügung kann erneut generiert werden. Öffnen Sie dazu den gewünschten Leistungsentscheid, klicken Sie neben der bereits generierten Rahmenverfügung auf das Drei-Punkte-Menü und klicken Sie auf Dokument neu generieren.

      image-20241127-103429.pngImage Added

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    https://diartis.atlassian.net/wiki/x/CwDUFg

    Wie verwalte ich die Bedarfsprüfung?

    Wie gebe ich die monatliche Verwendungsperiode freiComment gérer l'évaluation des besoins ?

    Comment libérer la période d'utilisation ?

    Wie gebe ich die monatlichen Zahlungen für die Buchhaltung frei?