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Il faut du temps pour achever le processus de validation de l'aide matérielle.
C'est pourquoi il est important qu'une aide immédiate puisse être saisie au préalable. Vous apprendrez ici comment ajouter une aide immédiate après l'ouverture d'un dossier.

🔖 Aperçu

Table of Contents
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Ajouter une aide immédiate

  1. Naviguez dans le menu > Gestion des dossiers > Dossier > + Ajouter une aide immédiate et saisissez le nom du dossier dans la fenêtre de saisie. Cliquez ensuite sur le bouton pour Ajouter une aide immédiate. En alternative, vous pouvez également ouvrir le dossier souhaité via la Recherche de dossier et naviguer dans l'arborescence de dossier vers Examen des droits > Aide immédiate.

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Remarque

Il n'est pas possible d'ajouter une aide immédiate à un dossier qui dispose déjà d'un budget-cadrea déjà d’une décision de prestation. Vous recevez le message suivant lorsque vous essayez d'ajouter une aide immédiate :

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  1. Klicken Sie auf + Soforthilfe erfassen. Die ganze UE ist als Empfänger der Soforthilfe bereits angewählt. Nehmen Sie bei Bedarf Veränderungen vor. Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. Ein tieferer Betrag ist jedoch möglich. Wählen Sie die Zahlungsverbindung aus: entweder Barzahlung oder ein Konto. Das Konto muss als Zahlungsverbindung hinterlegt und bewilligt sein, damit es Ihnen zur Auswahl angezeigt wird.

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  2. Klicken Sie auf Speichern. Damit wird die Zahlung automatisch freigeben und zur Auszahlung der Buchhaltung übermittelt.

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Hinweis

Falls eine WSH-Leistungen eröffnet wird, wird die Soforthilfe bei der ersten Auszahlung der WSH-Leistung abgezogen.

Soforthilfe in der Buchhaltung finden

  1. Da die Soforthilfe auch ohne aktive WSH-Leistung ausbezahlt werden kann, finden Sie die freigegebene Soforthilfe nicht im Kontoauszug der Wirtschaftlichen Sozialhilfe des betreffenden Dossier. Navigieren Sie stattdessen über Buchhaltung > Auswertung in den Kontoauszug. Suchen Sie im Feld Leistung wählen / suchen nach Soforthilfe.

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