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Pour garder une vue d'ensemble dans vos dossiers, vous travaillez quotidiennement avec les tâches. Vous apprendrez ici comment ouvrir, modifier et gérer une tâche dans le dossier..
🔖 Aperçu
Ajouter une nouvelle tâche
Pour saisir une nouvelle tâche dans un dossier, naviguez dans la Recherche de dossiers et saisissez le dossier bénéficiaire souhaité.
L'aperçu des dossiers s'ouvre. Naviguez maintenant dans la gestion des dossiers puis dans les Tâches.
Les tâches déjà saisies dans le dossier sélectionné sont désormais visibles.
Sélectionnez le bouton Vue en liste ou Vue en tuiles ; l'affichage des tâches change en fonction de la sélection.
Pour saisir une nouvelle tâche, cliquez sur le bouton + Ajouter une tâche. Donnez un Titre à la nouvelle tâche et attribuez-lui une Date d'échéance. Pour ce faire, cliquez directement avec la souris sur l'icône Calendrier. Ajoutez ensuite le·la collaborateur·trice responsable en cliquant sur le bouton + Collaborateur·trice assigné·e.
Pour finir, cliquez sur le bouton Ajouter une tâche pour enregistrer l'entrée.
Nach dem Speichern der Aufgabe erhält der/die zugewiesene Mitarbeiter/in eine Benachrichtigung. Une fois la tâche enregistrée, le·la collaborateur·trice assigné·e reçoit une Notification.
Nachdem die/der zugewiesene Mitarbeiter/in eine Benachrichtigung erhält, kann er mittels Schaltfläche Aufgabe direkt aus der Benachrichtigung in die zugewiesen Aufgabe springen. Après avoir reçu une notification, lle·la collaborateur·trice assigné·e peut passer directement de la notification à la tâche assignée en cliquant sur le bouton Tâche.
Es kann zusätzlich konfiguriert werden, dass Mitarbeitende neben einer Benachrichtigung zusätzlich eine E-Mail erhalten. Um mehr darüber zu erfahren gehen Sie zu verwandte Artikel: Wie verwalte ich meine Benachrichtigungen? Il est également possible de configurer le système de manière à ce que les collaborateurs reçoivent un e-mail en plus de la notification. Pour en savoir plus, consultez les articles connexes : Comment gérer mes notifications.
Aufgabe Status verwalten Gérer le statut d’une tâche
Die einzelne Aufgabe wird in Form von einer Karten angezeigt und kann via Drag'n'Drop in die nächste Spalte gezogen werden.
Mit der Verschiebung in die verschiedenen Spalten in Arbeit und Erledigt können Sie die einzelne Aufgabe verwalten und so den Status der Aufgabe ändern. Chaque tâche est affichée sous la forme d'une Tuile et peut être déplacée dans la colonne suivante par glisser-déposer.
En déplaçant la tâche dans les différentes colonnes En cours et Terminé, vous pouvez gérer la tâche individuellement et ainsi modifier son statut.
Aufgabe im Detail bearbeiten - Aufgabe mit einem Link versehen
Um die Aufgabe zu bearbeiten und mit weiteren Details zu ergänzen klicken Sie mit der Maus direkt auf Karte Aufgabe. Danach öffnet sich die Aufgabe im Bearbeitungsmodus.
Nun haben Sie die Möglichkeit der Aufgabe den Status und eine Priorität zu vergeben, ein Startdatum zu setzen und mit weiteren Notizen und + Aufgaben zu ergänzen.
Um der Aufgabe eine Verknüpfung hinzuzufügen, (zum Beispiel Verknüpfung zu einem Erstgespräch), navigieren Sie zuerst in die Maske Gespräche / Notizen. Kopieren Sie den Link aus dem Erstgespräch, indem Sie auf die drei Punkte navigieren.
Navigieren Sie zurück in den Bearbeitungsmodus Ihrer Aufgabe. Klicken Sie auf den Button Verknüpfung hinzufügen. Nun fügen Sie Ihren
Link mittels Rechtsklick Einfügen in das URL Feld ein.
Vergeben Sie dem Link noch einen Text und speichern Sie Ihren Eintrag danach mit dem Button Link hinzufügen ab.