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Il existe des cas où les proches doivent soutenir financièrement une personne bénéficiant de l'aide sociale.

Vous pouvez saisir l'obligation d'entretien de proches parents et générer une facture QR si nécessaire. À tout moment, vous pouvez consulter le montant impayé.

🔖 Aperçu

Table of Contents
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excludeÜbersicht|Info|Hinweis|Warnung|Aperçu|Information|Remarque|Avertissement
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Saisir l'obligation d'entretien de proches parents

  1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via DossiersucheOuvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

  2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Demande de emboursementremboursement. Passez à l'onglet Droits Prétentions envers des tiers.

    image-20240530-121743.png

    Klicken Sie auf + Verwandtenunterstützung erfassen um die Erfassung zu starten

  3. Cliquez sur + Saisir une obligation d'entretien de proches parents pour commencer la saisie. 

    image-20240530-121751.png

    1. Füllen Sie die nötigen Felder aus und wählen Sie den/die Schuldner/in an.

    2. Mit der Schaltfläche Datei hierhin ziehen oder klicken haben Sie nun die Möglichkeit via Drag'n'Drop oder klicken Sie in den Bereich Datei hierhin ziehen oder klicken um ein Dokument hinzuzufügen. 

    3. Klicken Sie auf den Button Verwandtenunterstützung speichern. 

    4. Der Eintrag wird nun angezeigt und kann Mittels dem Button Erweitern / Reduzieren im Detail angezeigt oder ausgeblendet werdenRemplissez les champs nécessaires et sélectionnez le/·a débiteur·trice.

    5. Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement. 

    6. Cliquez sur le bouton Enregistrer l'obligation d'entretien de proches parents. 

    7. L'entrée est maintenant affichée et vous pouvez en visualiser ou masquer les détails à l'aide du bouton Agrandir / Réduire.

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Hinweis

Im Hintergrund werden die nötigen Vorbuchungen (vorbereitete Zuweisungs-Position für Zahlungseingänge) generiert.

QR-Rechnung generieren

Remarque

Les pré-écritures nécessaires (position d'attribution préparée pour les réceptions de paiement) sont générées en arrière-plan.

Générer une facture QR

Verwandtenunterstützung ändern

Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

Hinweis

Ein Eintrag muss gemäss oben aufgeführter Beschreibung Verwandtenunterstützung erfassenvorhanden sein.
Panel
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panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF
Klicken Sie nach der Erfassung auf den Button Menü und wählenQR-Rechnung generieren. 
image-20240530-121803.pngImage Removed

Unter der ÜberschriftDiverse Dokumente finden Sie nun die erstellte QR-Rechnung. Wählen Sie das Dokument an um es zu öffnen. 
image-20240530-121816.pngImage Removed

  • Nun sehen Sie das erstelle Dokument und können dies bei Bedarf ausdrucken oder direkt versenden.   

    image-20240530-121824.pngImage Removed

    • Remarque

    Une entrée doit être existante conformément à la description ci-dessus Saisir l'obligation d'entretien de proches parents.

    1. Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton Menu et sélectionnez Générer une facture QR. 

      image-20240530-121803.pngImage Added

    2. Sous la rubrique Documents divers, vous trouverez maintenant la facture QR que vous avez créée. Sélectionnez le document pour l'ouvrir. 

      image-20240530-121816.pngImage Added

    3. Le document généré s'affiche et vous pouvez l'imprimer ou l'envoyer directement si nécessaire.  

      image-20240530-121824.pngImage Added

    Modifier l'obligation d'entretien de proches parents

    1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

    2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Demande de remboursement. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers.

    3. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Wechseln Sie auf das Register Wiederkehrende Rückforderungen wo Sie alle bereit erfassten Verwandtenunterstützungen sehen können. 

    4. Klicken Sie auf den Button Bearbeiten um Änderungen vorzunehmen.

      image-20240530-121834.png

    5. Bearbeiten Sie nun die gewünschten Felder und klicken danach auf den Button Verwandtenunterstützung speichern.

    Panel
    panelIconIdatlassian-note
    panelIcon:note:
    bgColor#DEEBFF

    Hinweis

    Wurden bereits Einnahmen auf die offenen Beträge verbucht, können nicht mehr alle Felder verändert werden.

    Verwandtenunterstützung löschen

    Panel
    panelIconIdatlassian-note
    panelIcon:note:
    bgColor#DEEBFF

    Hinweis

    Verwandtenunterstützungen mit verbuchten Belegen können nicht mehr gelöscht werden. 

    1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

    2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Wechseln Sie auf das Register Wiederkehrende Rückforderungen wo Sie alle bereit erfassten Verwandtenunterstützungen sehen können. 

    3. Klicken Sie auf den Button Menü und danach auf Rückforderung löschen.

      image-20240530-121846.png

    4. Ein Dialog wird geöffnet. Klicken Sie auf den Button Löschen.

      image-20240530-121855.png


    Rückzahlungsverlauf abfragen

    1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

    2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten  wo Sie alle bereit erfassten Verwandtenunterstützungen sehen können. 

      image-20240530-121904.png

    3. Um alle Details zum gewünschten Eintrag zu sehen klicken Sie bei Bedarf auf den Button Erweitern. 

    4. Scrollen Sie nach unten wo Sie den Rückzahlungsverlauf finden. Hier sehen sie die monatlichen Forderungen sowie alle Zahlungseingänge. 

      image-20240530-121912.png


    Verwandtenunterstützung mahnen

    1. Gehen Sie gemäss Kapitel Rückzahlungsverlauf abfragen vor. 

    2. Wenn Sie sehen, dass ein offener Betrag besteht, kann eine Mahnung erstellt werden. 

    3. Klicken Sie auf den Button Menü und danach auf Mahnung generieren. 

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    4. Ein Word Dokument wird erstellt, welches danach unter Diverse Dokumente ersichtlich ist. Klicken Sie es an, um die Datei zu öffnen.

      image-20240530-121937.png

      image-20240530-121945.png

    Panel
    panelIconIdatlassian-note
    panelIcon:note:
    bgColor#DEEBFF

    Hinweis

    Wie wird der Betrag überfällig berechnet? Alle Forderungen welche älter als 30 Tage sind abzüglich den Einnahmen. 
    Die Zahlungsfrist-Mahnung ist jeweils das aktuelle Datum plus 10 Tage. 

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