Info
Lorsqu'une unité d'assistance comprend un enfant d'un parent séparé, il se peut que l'autre parent doive payer une contribution des parents.
L'article suivant vous explique comment saisir, modifier et supprimer ces contributions. Vous apprendrez également à créer une facture QR ou à envoyer un rappel au parent concerné.
🔖 Aperçu
Saisir la contribution des parents
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Demandes de remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers.
Cliquez sur Saisir une prétention envers un tiers puis sur + Contributions des parents.
Remplissez les champs nécessaires et sélectionnez le/·a débiteur·trice.
Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement.
Cliquez sur le bouton Enregistrer les contributions des parents.
L'entrée est maintenant affichée et vous pouvez en visualiser ou masquer les détails à l'aide du bouton Agrandir / Réduire.
Générer une facture QR
Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton Menu et sélectionnez Générer une facture QR.
Sous la rubrique Documents divers, vous trouverez maintenant la facture QR que vous avez créée. Sélectionnez le document pour l'ouvrir
Modifier les contributions des parents
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Demandes de remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les contributions des parents déjà saisies.
Cliquez sur le bouton Modifier de l’entrée correspondante pour effectuer des modifications.
Sauvegardez les modifications en cliquant sur Enregistrer les contributions des parents.
Remarque
Si des recettes ont déjà été imputées aux montants ouverts, il n'est plus possible de modifier tous les champs.
Supprimer les contributions des parents
Remarque
Verwandtenunterstützungen mit verbuchten Belegen können nicht mehr gelöscht werden.
Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche.
Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten wo Sie alle bereit erfassten Elternbeiträge sehen können.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und danach auf Rückforderung löschen.
Ein Dialog wird geöffnet. Klicken Sie auf den Button Löschen.
Rückzahlungsverlauf abfragen
Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche.
Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten wo Sie alle bereit erfassten Verwandtenunterstützungen sehen können.
Um alle Details zum gewünschten Eintrag zu sehen klicken Sie bei Bedarf auf den Button Erweitern.
Scrollen Sie nach unten wo Sie den Rückzahlungsverlauf finden. Hier sehen sie die monatlichen Forderungen sowie alle Zahlungseingänge.
Elternbeiträge mahnen
Gehen Sie gemäss Kapitel Rückzahlungsverlauf abfragen vor.
Wenn Sie sehen, dass ein offener Betrag besteht, kann eine Mahnung erstellt werden.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und danach auf Mahnung generieren.
Ein Word Dokument wird erstellt, welches danach unter Diverse Dokumente ersichtlich ist. Klicken Sie es an, um die Datei zu öffnen.
Hinweis
Wie wird der Betrag überfällig berechnet? Alle Forderungen welche älter als 30 Tage sind abzüglich den Einnahmen. Die Zahlungsfrist-Mahnung ist jeweils das aktuelle Datum plus 10 Tage.