Comment gérer les contributions des parents ?
- Joyce Gubler
- Heidi Hirsiger
Info
Lorsqu'une unité d'assistance comprend un enfant d'un parent séparé, il se peut que l'autre parent doive payer une contribution des parents.
L'article suivant vous explique comment saisir, modifier et supprimer ces contributions. Vous apprendrez également à créer une facture QR ou à envoyer un rappel au parent concerné.
Saisir la contribution des parents
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers.
Cliquez sur Saisir une prétention envers un tiers puis sur + Contributions des parents.
Remplissez les champs nécessaires et sélectionnez le·la débiteur·trice.
Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement.
Cliquez sur le bouton Enregistrer les contributions des parents.
L'entrée est maintenant affichée et vous pouvez en visualiser ou masquer les détails à l'aide du bouton Agrandir / Réduire.
Générer une facture QR
Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton Menu et sélectionnez Générer une facture QR.
Sous la rubrique Documents divers, vous trouverez maintenant la facture QR que vous avez créée. Sélectionnez le document pour l'ouvrir.
Modifier les contributions des parents
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les contributions des parents déjà saisies.
Cliquez sur le bouton Modifier de l’entrée correspondante pour effectuer des modifications.
Sauvegardez les modifications en cliquant sur Enregistrer les contributions des parents.
Remarque
Si des recettes ont déjà été imputées aux montants ouverts, il n'est plus possible de modifier tous les champs.
Supprimer les contributions des parents
Remarque
Les contributions des parents ayant des justificatifs comptabilisés ne peuvent plus être supprimées.
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les contributions des parents déjà saisies.
Cliquez sur le bouton Menu, puis sur Supprimer une demande de remboursement.
Une boîte de dialogue s'ouvre. Cliquez sur le bouton Supprimer.
Consulter l'historique des remboursements
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier.
Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Remboursements / Imputation de la fortune. Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les contributions des parents déjà saisies.
Pour voir tous les détails de l'entrée souhaitée, cliquez sur le bouton Agrandir.
Faites défiler la page vers le bas où vous trouverez l’Historique des remboursements. Vous pouvez consulter ici les montants mensuels dus ainsi que les recettes.
Générer un rappel des contributions des parents
Procédez selon le chapitre Consulter l'historique des remboursements.
Si vous constatez qu'il existe un montant en suspens, vous pouvez créer un rappel.
Cliquez sur le bouton Menu et ensuite sur Générer un rappel.
Un document Word est créé, qui est ensuite disponible sous Documents divers. Cliquez sur le fichier pour l'ouvrir.
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