Wie erfasse ich die Soforthilfe?
- Sara Huber
- Joyce Gubler
- Nadja Wey
Info
Bis der Bewilligungsprozess der Materiellen Hilfe abgeschlossen ist, benötigt es seine Zeit.
Deshalb ist es wichtig, dass bereits vorab eine Soforthilfe erfasst werden kann. Hier erfahren Sie, wie Sie nach einer Dossiereröffnung eine Soforthilfe erfassen.
Soforthilfe erfassen
Navigieren Sie im Menu > Dossierführung > Dossier > + Soforthilfe erfassen und geben den Dossiernamen ins Eingabefenster. Danach klicken Sie auf den Button Zur Soforthilfe-Erfassung.
Alternativ können Sie auch das gewünschte Dossier via Dossiersuche öffnen und im Dossiertree zu Anspruchsprüfung > Soforthilfe navigieren.
Hinweis
Wurde auf einem Dossier bereits ein Leistungsentscheid bewilligt, kann keine Soforthilfe mehr ausbezahlt werden. Sie erhalten folgende Meldung beim Versuch eine Soforthilfe zu erfassen:
Klicken Sie auf + Soforthilfe erfassen. Die ganze UE ist als Empfänger der Soforthilfe bereits angewählt. Nehmen Sie bei Bedarf Veränderungen vor. Im Feld Betrag ist eine konfigurierte Betragslimite hinterlegt, die vom Verfasser nicht überschritten werden kann. Ein tieferer Betrag ist jedoch möglich. Wählen Sie die Zahlungsverbindung aus: entweder Barzahlung oder ein Konto. Das Konto muss als Zahlungsverbindung hinterlegt und bewilligt sein, damit es Ihnen zur Auswahl angezeigt wird.
Klicken Sie auf Speichern. Damit wird die Zahlung automatisch freigeben und zur Auszahlung der Buchhaltung übermittelt.
Hinweis
Falls eine WSH-Leistungen eröffnet wird, wird die Soforthilfe bei der ersten Auszahlung der WSH-Leistung abgezogen.
Soforthilfe in der Buchhaltung finden
Da die Soforthilfe auch ohne aktive WSH-Leistung ausbezahlt werden kann, finden Sie die freigegebene Soforthilfe nicht im Kontoauszug der Wirtschaftlichen Sozialhilfe des betreffenden Dossier. Navigieren Sie stattdessen über Buchhaltung > Auswertung in den Kontoauszug. Suchen Sie im Feld Leistung wählen / suchen nach Soforthilfe.
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