Comment gérer l'aperçu des tâches

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La gestion des cas génère un certain nombre de tâches que vous saisissez ou qui vous sont assignées.

L'aperçu des tâches vous permet de garder une vue d'ensemble.

Découvrez comment saisir une tâche directement depuis l'aperçu des tâches et comment consulter le protocole des modifications.

Naviguez dans le Menu > Dossier > Aperçu des tâches directement vers l'aperçu des tâches.
Pour réinitialiser le filtre, cliquez sur le bouton Réinitialiser le filtre et redéfinissez le filtre avec + Collaborateur·trice assigné·e, + Créé par et sélectionnez un Statut. En fonction de la sélection du filtre, les tâches correspondantes s'affichent à l'écran.
Pour filtrer vos propres tâches, sélectionnez votre nom sous + Collaborateur·trice assigné·e.
Lorsque vous quittez le masque, la dernière option de filtrage utilisée est conservée. La prochaine fois que vous accéderez au masque, vous retrouverez la dernière sélection enregistrée.
Pour afficher les tâches sous forme de liste, sélectionnez le bouton Liste.
Remarque : Si les tâches sont affichées sous forme de liste, les colonnes peuvent être triées dans l'ordre croissant ou décroissant. Passez la souris sur le titre de la colonne jusqu'à ce que la touche fléchée s'affiche :
Si vous souhaitez changer l'affichage, cliquez sur le bouton Tuiles.
Pour accéder directement au dossier, cliquez sur le nom du·de la bénéficiaire dans la vue en liste.

Pour créer une nouvelle tâche directement à partir de l'aperçu des tâches, cliquez sur le bouton + Ajouter une tâche.
Je nach Ansicht öffnet sich nun die Eingabemaske zur Erstellung einer neuen Aufgabe. Le masque de saisie pour la création d'une nouvelle tâche s'ouvre, en fonction de l'affichage sélectionné.
Saisir une tâche à partir de la Vue en liste :
Cliquez sur le bouton + Ajouter une tâche.
Indiquez le Titre de la tâche, le Dossier, la Date d'échéance et attribuez un·e Collaborateur·trice.
Ensuite, enregistrez la tâche en cliquant sur le bouton Ajouter une tâche.
Saisir une tâche à partir de la Vue en tuiles :
Dans la zone Pas encore commencé, cliquez sur le bouton + Ajouter une tâche.
Indiquez le Titre de la tâche, le Dossier, la Date d'échéance et attribuez un·e Collaborateur·trice.
Ensuite, enregistrez la tâche en cliquant sur le bouton Ajouter une tâche.
Les différentes tâches peuvent également être saisies directement à partir du dossier. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans les articles connexes.

Pour consulter le protocole des modifications d’une tâche, naviguez dans le Menu > Traitement des dossiers >Dossier > Aperçu des tâches.
Ou naviguez dans le Dossier > Traitement du dossier > Tâches.
Cliquez ensuite sur le menu Bouton>Protocole des modifications. Toutes les données de modification sont consignées ici.
Dès que la tâche est révisée par vous-même ou par d’autres collaborateurs·trices, ces mutations sont consignées dans le protocole de modification.