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Une remise de dette peut être saisie dans le dossier et être approuvée ou refusée par le workflow de validation.. 

🔖 Aperçu

Table of Contents
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excludeÜbersicht|Info|Hinweis|Warnung|Aperçu|Information|Remarque|Avertissement
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Saisir la remise de dette

  1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossiers. 

  2. Dans l'arborescence du dossier, naviguez vers Aide sociale économique > Demandes de remboursement. Vous êtes automatiquement dans l'onglet Demande de remboursementet voyez ici toutes les demandes de remboursement et remises de dette déjà saisies. Cliquez sur le bouton + Saisir une remise de dette.  

    image-20240530-095715.pngImage Removedimage-20241025-113843.pngImage Added

  3. Remplissez les champs nécessaires et sélectionnez le·la débiteur·trice. ​​​​​​​

    image-20240530-095725.png

    1. Mit der Schaltfläche Datei hierhin ziehen oder klicken haben Sie nun die Möglichkeit via Drag'n'Drop oder klicken Sie in den Bereich Datei hierhin ziehen oder klicken um ein Dokument hinzuzufügen. 

    2. Klicken Sie auf den Button Schulderlass speichern. 

    3. Der Eintrag wird nun angezeigt und kann Mittels dem Button Erweitern / Reduzieren im Detail angezeigt oder ausgeblendet werden.

Schulderlass mutieren oder löschen

    1. Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement

    2. Cliquez sur le bouton Enregistrer la remise de dette. 

    3. L'entrée est maintenant affichée et vous pouvez en visualiser ou masquer les détails à l'aide du bouton Agrandir / Réduire.

Modifier ou supprimer une remise de dette

Bestätigen Sie die Meldung mit dem Button Löschen. 

image-20240530-095755.pngImage Removed

Bewilligungsworkflow Schulderlass

  • Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  • Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Sie sind automatisch auf dem Register Einmalige Rückforderungen und sehen hier alle bereits erfassen Rückforderungen und Schulderlasse. 

    • Klicken Sie auf den Button Bewilligung öffnen um den Workflow für die Bewilligung zu starten.

    image-20240530-095808.pngImage Removed

    Klicken Sie auf den Button Anfragen um den Bewilligungsworkflow zu starten. 

    image-20240530-095816.pngImage Removed

  • Der Status wechselt auf In Bearbeitung und der Eintrag kann nun weder mutiert noch gelöscht werden. 

  • Entweder haben Sie selber genügend Rechte um die Bewilligung vorzunehmen - siehe weitere Beschreibung - oder Sie müssen die Bewilligung durch eine andere Person abwarten. 

    • Wählen Sie den Button Prüfung OK.

    image-20240530-095827.pngImage Removed

    Danach klicken Sie auf den Button Bewilligen.

    image-20240530-095841.pngImage Removed

  • Der Bewilligungsworkflow ist somit abgeschlossen. Der Status im Schulderlass wechselt auf Bewilligt gleichzeitig wird eine Vorbuchung erstellt um später den Schulderlass zu importieren (siehe Verwandte Artikel).

  • Falls Sie ein Dokument zur Kommunikation des Schulderlass benötigen, klicken sie auf den Button Dokument generieren um dies zu erstellen. Dies kann bei einer Bewilligung sowie einer Ablehnung verwendet werden. 

    • Verwandte Artikel
    Panel
    panelIconIdatlassian-note
    panelIcon:note:
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    Hinweis

    Ein Schulderlass kann nur im Status In Vorbereitung mutiert oder gelöscht werden. 

  • Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  • Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Sie sind automatisch auf dem Register Einmalige Rückforderungen und sehen hier alle bereits erfassen Rückforderungen und Schulderlasse. 

    • Klicken Sie auf den Button Bearbeiten, nehmen Sie Änderungen vor und wählen den Button Schulderlass speichern oder wählen Sie den Button Menü und klicken auf Schulderlass löschen. 

    image-20240530-095737.pngImage Removed

    Remarque

    Une remise de dette ne peut être modifiée ou supprimée que si elle a le statut En préparation. 

    1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossiers. 

    2. Dans l'arborescence du dossier, naviguez vers Aide sociale économique > Demandes de remboursement. Vous êtes automatiquement dans l'onglet Demande de remboursementet voyez ici toutes les demandes de remboursement et remises de dette déjà saisies.  

    3. Cliquez sur le bouton Modifier, effectuez les modifications et cliquez sur le bouton Enregistrer la remise de dette ou sélectionnez le bouton Menu et cliquez sur Supprimer une remise de dette. 

      image-20240530-095737.pngImage Added

    4. Confirmez le message en cliquant sur le bouton Supprimer. 

      image-20240530-095755.pngImage Added

    Workflow d'approbation remise de dette

    1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossiers. 

    2. Dans l'arborescence du dossier, naviguez vers Aide sociale économique > Demandes de remboursement. Vous êtes automatiquement dans l'onglet Demande de remboursementet voyez ici toutes les demandes de remboursement et remises de dette déjà saisies.

    3. Cliquez sur le bouton Ouvrir la validation pour lancer le workflow de validation.

      image-20240530-095808.pngImage Added

    4. Cliquez sur le bouton Demande de la validation pour démarrer le workflow de validation. 

      image-20240530-095816.pngImage Added

      1. Le statut passe à En cours et l'entrée ne peut plus être modifiée ou supprimée.. 

      2. Soit vous avez vous-même suffisamment de droits pour procéder à la validation - voir la suite de la description -, soit vous devez attendre la validation par une autre personne. 

      3. Sélectionnez le bouton Validation OK.

        image-20240530-095827.pngImage Added

      4. Cliquez ensuite sur le bouton Valider.

        image-20240530-095841.pngImage Added

    5. Le workflow de validation est ainsi terminé. Le statut dans la remise de dette passe à Validé et une pré-écriture est créée pour importer la dette ultérieurement (voir articles connexes)..

    6. Si vous avez besoin d'un document pour communiquer la remise de dette, cliquez sur le bouton Générer le document pour le créer. Ce document peut être utilisé en cas de validation ou de refus. 

    Articles connexes
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    https://diartis.atlassian.net/wiki/pages/createpage.action?spaceKey=aventisde&title=Wie%20verwalte%20ich%20eine%20R%C3%BCckforderung%3F

    Wie importiere ich einen Schulderlass?

    Wie erfasse ich einen Schuldenerlass?