Versions Compared

Version Old Version 9 New Version Current
Changes made by

Heidi Hirsiger

Joyce Gubler

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Info

Info

Il existe des cas où les proches doivent soutenir financièrement une personne bénéficiant de l'aide sociale.

Vous pouvez saisir l'obligation d'entretien de proches parents et générer une facture QR si nécessaire. À tout moment, vous pouvez consulter le montant impayé.

🔖 Aperçu

Table of Contents
minLevel1
maxLevel6
include
outlinefalse
indent
styledecimal
excludeÜbersicht|Info|Hinweis|Warnung|Aperçu|Information|Remarque|Avertissement
typelist
class
printablefalse

Saisir l'obligation d'entretien de proches parents

  1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

  2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Demandes de remboursementRemboursement/Imputation de la fortune.Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers.

    image-20240530-121743.pngImage Removedimage-20240909-083936.pngImage Added

  3. Cliquez sur + Saisir une obligation prétention evners un tiers et + Obligation d'entretien de proches parents pour commencer la saisie. 

    image-20240530-121751.pngImage Removed

    image-20240909-084209.pngImage Added

    1. Remplissez les champs nécessaires et sélectionnez le/·a débiteur·trice et la personne concernée.

    2. Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement. 

    3. Cliquez sur le bouton Enregistrer l'obligation d'entretien de proches parents.

      image-20240909-084349.pngImage Added

       

  4. L'entrée est maintenant affichée et vous pouvez en visualiser ou masquer les détails à l'aide du bouton Agrandir / Réduire.

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Remarque

Les pré-écritures nécessaires (position d'attribution préparée pour les réceptions de paiement) sont générées en arrière-plan.

Générer une facture QR

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Remarque

Une entrée doit être existante conformément à la description ci-dessus Saisir l'obligation d'entretien de proches parents.

  1. Après avoir saisi les données, cliquez sur le bouton Menu et sélectionnez Générer une facture QR. 

    image-20240530-121803.png

  2. Sous la rubrique Documents divers, vous trouverez maintenant la facture QR que vous avez créée. Sélectionnez le document pour l'ouvrir. 

    image-20240530-121816.png

  3. Le document généré s'affiche et vous pouvez l'imprimer ou l'envoyer directement si nécessaire.  

    image-20240530-121824.png

Modifier l'obligation d'entretien de proches parents

  1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

  2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Aide sociale économique > Demandes de remboursementRemboursement/Imputation de la fortune.Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les obligations d'entretien de proches parents déjà saisies.

  3. Cliquez sur le bouton Modifier pour effectuer des modifications.

    image-20240530-121834.png

  4. Modifiez maintenant les champs souhaités et cliquez ensuite sur le bouton Enregistrer l'obligation d'entretien de proches parents.

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Remarque

Si des recettes ont déjà été imputées aux montants ouverts, il n'est plus possible de modifier tous les champs.

Supprimer l'obligation d'entretien de proches parents

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Remarque

Les obligations d'entretien de proches parents avec des justificatifs comptabilisés ne peuvent plus être supprimées. 

  1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

  2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Aide sociale économique > Demandes de remboursementRemboursement/Imputation de la fortune.Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les obligations d'entretien de proches parents déjà saisies.

  3. Cliquez sur le bouton Menu, puis sur Supprimer une demande de remboursement.

    image-20240530-121846.png

  4. Une boîte de dialogue s'ouvre. Cliquez sur le bouton Supprimer.

    image-20240530-121855.png

Consulter l'historique des remboursements

  1. Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossier. 

  2. Naviguez dans l'arborescence du dossier vers Aide sociale économique > Aide sociale économique > Demandes de remboursementRemboursement/Imputation de la fortune.Passez à l'onglet Prétentions envers des tiers où vous pouvez voir toutes les obligations d'entretien de proches parents déjà saisies. 

    image-20240530-121904.png

  3. Pour voir tous les détails de l'entrée souhaitée, cliquez sur le bouton Agrandir. 

  4. Faites défiler la page vers le bas où vous trouverez l’Historique des remboursements. Vous pouvez consulter ici les montants mensuels ainsi que les recettes. 

    image-20240530-121912.png


Générer un rappel de l'obligation d'entretien de proches parents

  1. Procédez selon le chapitre Consulter l'historique des remboursements. 

  2. Si vous constatez qu'il existe un montant en suspens, vous pouvez créer un rappel peut être . 

  3. Cliquez sur le bouton Menu et ensuite sur Générer un rappel.

    image-20240530-121925.png

  4. Un document Word est créé, qui est ensuite disponible sous Documents divers. Cliquez sur le fichier pour l'ouvrir.

    image-20240530-121937.png

    image-20240530-121945.png

Panel
panelIconIdatlassian-note
panelIcon:note:
bgColor#DEEBFF

Remarque

Wie wird der Betrag überfällig berechnet? Alle Forderungen welche älter als 30 Tage sind abzüglich den Einnahmen. 
Die Zahlungsfrist-Mahnung ist jeweils das aktuelle Datum plus 10 Tage. 

Verwandte Artikel

Comment le Montant échu est-il calculé ? Il s'agit de toutes les créances de plus de 30 jours, moins les recettes. Le délai de paiement des rappels est la date du jour plus 10 jours.

Articles connexes
Anchor
VA
VA

Wie bearbeite ich Zahlungseingänge?

Wie verwalte ich die Verwandtenunterstützung?