Info
Le dossier constitue la base du travail ultérieur, de la gestion des cas à la comptabilité. Ouvrez donc toujours un dossier par bénéficiaire. Cela réussit facilement en 5 étapes.
🔖 Aperçu
Rechercher la personne
Naviguez vers le menu et sélectionnez Gestion des dossiers > Dossier > Ouvrir un dossier. Vous accédez maintenant à la recherche de personnes. Importez les données personnelles à partir du registre des personnes ou saisissez les données manuellement. Vous n'avez pas relié de registre de personnes ? Dans ce cas, cliquez sur le bouton + Ajouter une personne manuellement et passez à l'étape 2.
Dans la Recherche de la personne, vous accédez au registre des personnes et pouvez utiliser les champs: nom, prénom, numéro AVS ou date de naissance pour rechercher la personne souhaitée.
Hinweis
Wenn Ihr System mit Geres konfiguriert ist, können Sie die Checkbox Geres anwählen, damit Sie in diesem Personenregister nach einer Person suchen können.
En cliquant sur l'icône Œil, vous avez la possibilité de consulter des informations supplémentaires sur les membres du ménage disponibles, ces informations sont automatiquement reprises par le registre des personnes si nécessaire.
Dans la colonne Dossiers du registre des personnes, vous avez la possibilité de naviguer via un lien direct sur le dossier affiché.
Ajouter une personne manuellement
Saisissez et complétez les données manuellement dans les champs correspondants
Notez qu'au moins un champ doit être rempli sous la rubrique Communication.
Avez-vous saisi toutes les données existantes ? Cliquez sur le bouton Reprendre la personne
Hinweis
Das Geburtsdatum muss erfasst sein, damit ein Rahmenbudget generiert werden kann. Ohne Geburtsdatum, kein Rahmenbudget
Définir le ménage
Pour définir correctement le ménage, sélectionnez les membres du ménage que vous souhaitez Reprendre, Reprendre anonymement ou Ne pas reprendre
Remarque :
Les personnes pertinentes pour le budget, qui influenceront à l'avenir la taille du ménage et donc l'unité d'assistance, doivent impérativement être reprises.
Dès que le ménage est complet, naviguez jusqu'au bouton Reprendre le ménage
Attribuer la compétence
Dans les champs Presonne responsable - Travail social et Personne responsable - Traitement administratif, sélectionnez au moins une + Equipe (champ obligatoire). Vous pouvez également sélectionner + Assistant·e administratif·tive et/ou + Assistant·e social·e.
Au niveau de la Commune responsable, c’est la commune de domicile aui est reprise comme proposition à partir des données personnelles. Si le lieu de domicile ne correspond pas à la commune responsable, celle-ci doit être sélectionnée ici.
Cliquez à présent sur le bouton Assigner aux personnes.
L’assistant·e social·e responsable reçoit ensuite une notification.
Ouvrir un dossier
Si nécessaire, renommez le dossier en naviguant directement dans le champ de saisie Désignation du dossier pour y remplacer la proposition.
La date actuelle apparaît dans le champ Ouvert le. Vous pouvez sélectionner une autre date moyennant l'icône Calendrier ou écrire directement en remplaçant la date proposée.
Dans la liste déroulante Langue du dossier, vous pouvez choisir entre l'allemand, le français, l'italien et l'anglais
Remarque :
Die Dossiersprache steuert die Sprache der automatisch generierten Dokumente in der Fallführung.
Cliquez ensuite sur le bouton Ouvrir un dossier pour créer le dossier.
Votre bénéficiaire figure à présent dans la liste des dossiers.