Info
Une remise de dette peut être saisie dans le dossier et être approuvée ou refusée par le workflow de validation..
🔖 Aperçu
Saisir la remise de dette
Ouvrez le dossier souhaité via la recherche de dossiers.
Dans l'arborescence du dossier, naviguez vers Aide sociale économique > Demandes de remboursement. Vous êtes automatiquement dans l'onglet Demande de remboursement et voyez ici toutes les demandes de remboursement et remises de dette déjà saisies. Cliquez sur le bouton + Saisir une remise de dette.
Remplissez les champs nécessaires et sélectionnez le·la débiteur·trice.
Avec le bouton Glisser et déposer le fichier ou cliquer ici, vous avez maintenant la possibilité de glisser et déposer un document ou de cliquer dans la zone pour l'ajouter depuis son endroit d'enregistrement
Cliquez sur le bouton Enregistrer la remise de dette.
Der Eintrag wird nun angezeigt und kann Mittels dem Button Erweitern / Reduzieren im Detail angezeigt oder ausgeblendet werden.
Schulderlass mutieren oder löschen
Hinweis
Ein Schulderlass kann nur im Status In Vorbereitung mutiert oder gelöscht werden.
Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche.
Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Sie sind automatisch auf dem Register Einmalige Rückforderungen und sehen hier alle bereits erfassen Rückforderungen und Schulderlasse.
Klicken Sie auf den Button Bearbeiten, nehmen Sie Änderungen vor und wählen den Button Schulderlass speichern oder wählen Sie den Button Menü und klicken auf Schulderlass löschen.
Bestätigen Sie die Meldung mit dem Button Löschen.
Bewilligungsworkflow Schulderlass
Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche.
Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen. Sie sind automatisch auf dem Register Einmalige Rückforderungen und sehen hier alle bereits erfassen Rückforderungen und Schulderlasse.
Klicken Sie auf den Button Bewilligung öffnen um den Workflow für die Bewilligung zu starten.
Klicken Sie auf den Button Anfragen um den Bewilligungsworkflow zu starten.
Der Status wechselt auf In Bearbeitung und der Eintrag kann nun weder mutiert noch gelöscht werden.
Entweder haben Sie selber genügend Rechte um die Bewilligung vorzunehmen - siehe weitere Beschreibung - oder Sie müssen die Bewilligung durch eine andere Person abwarten.
Wählen Sie den Button Prüfung OK.
Danach klicken Sie auf den Button Bewilligen.
Der Bewilligungsworkflow ist somit abgeschlossen. Der Status im Schulderlass wechselt auf Bewilligt gleichzeitig wird eine Vorbuchung erstellt um später den Schulderlass zu importieren (siehe Verwandte Artikel).
Falls Sie ein Dokument zur Kommunikation des Schulderlass benötigen, klicken sie auf den Button Dokument generieren um dies zu erstellen. Dies kann bei einer Bewilligung sowie einer Ablehnung verwendet werden.