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Wie verwalte ich die Rückerstattung von Dritten?

Wie verwalte ich die Rückerstattung von Dritten?

Owned by Joyce Gubler
Last updated: Sept 09, 2024
3 min read

Info

Sie können von Dritten, also anderen Institutionen oder Bezugspersonen, für die Unterstützungseinheit Rückerstattungen anfordern. Im folgenden Artikel erfahren Sie, wie Sie diese erfassen, ändern und löschen. Zudem wird Ihnen gezeigt, wie Sie eine QR-Rechnung erstellen oder die betroffene Institution oder Bezugsperson mahnen.

Rückerstattung von Dritten erfassen

  1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten.

     

    image-20240805-145201.png

  3. Klicken Sie auf Anspruch gegenüber Dritten erfassen und und anschliessend +Rückerstattung Dritte. 

     

    image-20240806-064510.png

    1. Füllen Sie die nötigen Felder aus und wählen Sie den/die Schuldner/in an. Sie haben hier die Möglichkeit zwischen Institution und Bezugsperson zu wählen.

    2. Mit der Schaltfläche Datei hierhin ziehen oder klicken haben Sie nun die Möglichkeit via Drag'n'Drop oder klicken Sie in den Bereich Datei hierhin ziehen oder klicken um ein Dokument hinzuzufügen. 

    3. Klicken Sie auf den Button Rückerstattung Dritte speichern. 

    4. Der Eintrag wird nun angezeigt und kann Mittels dem Button Erweitern / Reduzieren im Detail angezeigt oder ausgeblendet werden.

     

QR-Rechnung generieren

  1. Klicken Sie nach der Erfassung auf das Drei-Punkte-Menü und wählen QR-Rechnung generieren. 

     

  2. Unter der Überschrift Diverse Dokumente finden Sie nun die erstellte QR-Rechnung. Wählen Sie das Dokument an, um es zu öffnen. 

Rückerstattung Dritte ändern

  1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten wo Sie alle bereit erfassten Rückerstattungen sehen können. 

  3. Klicken Sie im betreffenden Eintrag auf den Button Bearbeiten um Änderungen vorzunehmen.

     

  4. Speichern Sie die Änderungen mit Rückerstattung Dritte speichern ab.

 

Hinweis

Wurden bereits Einnahmen auf die offenen Beträge verbucht, können nicht mehr alle Felder verändert werden.

Rückerstattung Dritte löschen

 

Hinweis

Rückerstattungen mit verbuchten Belegen können nicht mehr gelöscht werden. 

 

  1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten wo Sie alle bereit erfassten Rückerstattungen von Dritten sehen können. 

  3. Klicken Sie im gewünschten Eintrag auf das Drei-Punkte-Menü und danach auf Rückforderung löschen.

     

  4. Ein Dialog wird geöffnet. Klicken Sie auf den Button Löschen.

Rückzahlungsverlauf abfragen

  1. Öffnen Sie das gewünschte Dossier via Dossiersuche. 

  2. Navigieren Sie im Dossier Tree zu Wirtschaftliche Sozialhilfe > Rückforderungen/Vermögensverzehr. Wechseln Sie auf das Register Ansprüche gegenüber Dritten  wo Sie alle bereit erfassten Verwandtenunterstützungen sehen können. 

  3. Um alle Details zum gewünschten Eintrag zu sehen klicken Sie bei Bedarf auf den Button Erweitern. 

  4. Scrollen Sie nach unten, wo Sie den Rückzahlungsverlauf finden. Hier sehen Sie die monatlichen Forderungen sowie alle Zahlungseingänge. 

     

Rückerstattung Dritte mahnen

  1. Gehen Sie gemäss Kapitel Rückzahlungsverlauf abfragen vor. 

  2. Wenn Sie sehen, dass ein offener Betrag besteht, kann eine Mahnung erstellt werden. 

  3. Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü und danach auf Mahnung generieren. 

     

  4. Ein Word Dokument wird erstellt, welches danach unter Diverse Dokumente ersichtlich ist. Klicken Sie es an, um die Datei zu öffnen.

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